El hotel cuenta con 6 tipos distintos de habitaciones que combinan un estilo moderno y funcional con detalles de diseño originales que le otorgan un carácter propio. Las habitaciones tienen dos tipos de vistas a elegir: las habitaciones de la selva tienen vistas a los recintos de simios y elefantes del zoológico, mientras que las habitaciones urbanas dan a la Iglesia Kaiser Wilhelm y el skyline de Berlin occidental.
El personal es joven y amigable, pero muy profesional y cortés. El vestíbulo cuenta con una recepción, un salón de hamacas, un quiosco y una panadería propia con horno de leña donde los huéspedes pueden acompañar un capuchino con deliciosos paninis o apple strudels recién hechos.
El restaurante del hotel, el NENI Berlin, sirve deliciosos platos de cocina mediterránea y oriental en medio de una decoración luminosa y llena de plantas. El Monkey Bar ofrece sesiones de DJ, cocteles y una espectacular terraza en la azotea con excelentes vistas de 360o al parque, en el corazón de Berlin. El sauna, en la novena planta, ofrece vistas panorámicas del zoológico y bebidas gratis para relajarse después de un día ajetreado descubriendo la capital alemana.
La mejor manera de explorar Berlín es sobre ruedas. Por eso el hotel ofrece a sus huéspedes paseos gratis en bicicleta y un mapa turístico con las rutas más encantadoras de la ciudad. Si lo tuyo no son las bicis, puedes optar por el alquiler gratuito de un MINI Cooper directamente en el hotel para explorar la ciudad y sus alrededores. Y si te apetece descubrir el vecindario caminando, encontrarás todo lo que necesitas en el Jogging Corner.
Está situado junto a la estación de Zoologischer Garten que ofrece conexiones con toda la ciudad, cerca de la famosa zona comercial de Kufürstendamm con boutiques alternativas y de la iglesia conmemorativa de Breitscheidplatz. El aeropuerto de Tegel está situado a sólo 6 km del hotel.